在线写真

面对来自OpenAI和Anthropic等新兴AI平台日益激烈的竞争威胁，Salesforce（CRM）股价今年已累计下跌约33%，成为道琼斯工业平均指数中表现最差的成分股。为扭转颓势，公司首席执行官马克·贝尼奥夫正采取双管齐下的策略：一方面通过AI技术深化客户互动以驱动增长，另一方面借助大规模股票回购来回馈股东、提振信心。 在AI客户互动领域，Salesforce正全力推进其代理式AI平台Agentforce。在刚发布的2027财年第一财季，Agentforce年化经常性收入达到12亿美元，同比增长205%。公司还推出了Summer ‘26 Release，其中包含多项旨在提升客户互动的创新功能，例如Customer Engagement Agent，可7x24小时独立与买家互动并识别高潜力线索；以及Momentum功能，能捕获并结构化每一次客户通话、邮件和会议，为销售团队提供完整的交易洞察。此外，针对特定行业，Salesforce还推出了Agentforce for Communications，通过预置的AI代理帮助电信运营商解决计费争议、提升服务合规性并捕捉现场销售机会。 在资本回报方面，Salesforce采取了激进的回购策略。公司于3月启动了史上最大规模的250亿美元加速股票回购计划，作为2月批准的500亿美元回购授权的一部分。该ASR已提前交付约1.03亿股，使第一财季稀释后的总股本同比减少约10%。贝尼奥夫表示，在公司股价处于“这个不寻常时期”的低位时，回购尤为重要。 然而，这一策略也付出了代价。为筹集回购资金，Salesforce发行了约248亿美元的新债，导致非流动债务从上一财年末的104亿美元飙升至393亿美元。此举使全年自由现金流增长指引几乎被“腰斩”，从此前预期的9%-10%下调至4%-5%。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾在线写真的相关文章
自治区党委统战部向党外人士通报自治区党委十一届七次全会暨全区经济工作会议精神
如何优雅地用一句话表达对一个人的想念？
山西、河南省委主要负责同志职务调整
罗曼蒂克完蛋了？大银幕不相信爱情
上海在院新冠病例数创新高 已增调医护人员储备医疗资源
儿童友好社区助力基层治理
俄外交部：西方国家孤立俄罗斯的计划被挫败
内蒙古奈曼旗：土地整合“整”出乡村振兴“源头活水”
全媒体时代国有企业新媒体运营创新的路径选择
吸引乡村青年 壮大村医队伍
（申城风景线）年轻人随《繁花》“约会”老上海
大熊猫“武林”“盟盟”即将与武汉游客见面
元旦假期第二天：游客百米冲刺看萌兰 众人汇聚热门景区跨年
2023年最后3天，中国人的“年底焦虑”又发作了

友情链接：