丁程鑫

更新时间：2026年06月02日 00:56　浏览次数： 258

家住四川的17岁少女小刘，是一名职业学校的学生，一年左右的时间里，她在直播平台累计充值打赏主播47万多元。小刘父亲发现这一情况后，向直播平台所在地的北京互联网法院提起诉讼，要求平台全额返还打赏款。这起案件历经一审、二审，平台和监护人都被判承担责任。一个未成年学生，为什么会有几十万的资金去打赏，平台是否发现了异常并采取了必要措施呢？经法庭调查，发现小刘在网络直播平台是进行了实名注册的，她打赏绑定的支付银行账户是她父亲的账户，账户绑定的手机号虽然也是她父亲的名字，但实际是小刘在使用。法官介绍，由于小刘当时只有17岁，还是未成年人，所以她的大额打赏行为很快就被直播平台监测到了，然后就停止了涉案账户的充值和打赏权限。北京市第四中级人民法院法官韩继先：此前产生了2万块钱左右的消费之后，平台就发现了这个问题，采取了消费限制措施。在这个阶段平台采取的措施是合理的，也尽到了相应的监管责任。既然直播平台已经发现小刘是未成年人，也停止了她涉案账户的充值打赏权限，那为什么后续又产生了45万余元的天价打赏费用呢？这段录音是法庭上直播平台提供的证据，当小刘的账号被停止充值打赏权限后，小刘就打了电话给客服要求解除限制。第二天，根据小刘提供的监护人电话，平台客服进行了电话核查。对于这次直播平台和监护人的通话核查，法庭上，小刘承认是自己冒充了妈妈。直播平台解除限制后，在不到8个月的时间里，小刘又充值打赏了45万余元。法院认为，平台的这种监管核验方式过于简单，可以说完全流于形式，没有尽到合理的审核义务。法院还认为，作为监护人，小刘父母把一张有几十万元存款的银行卡，完全交给一个未成年人去使用而没有任何监管，这是严重的失职行为。我国民法典第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。法院认为，本案中小刘作为限制民事行为能力人，她的大额充值、打赏行为未经监护人事前同意，事后监护人明确拒绝追认，因此交易行为应属无效。法院最终认定，直播平台审核措施存在严重疏漏，未能尽到合理审查义务。仅依赖电话确认，未采用更严格的身份核实手段，导致未成年人得以规避限制，继续高额消费。同时，小刘长期沉迷打赏，并通过欺骗手段规避平台限制，监护人对其行为缺乏有效监管，因此退款责任应由各方合理分担。法院判决，直播平台退还小刘24万元。直播平台不服一审判决，提起上诉，北京市第四中级人民法院审理后维持了一审判决。这是一起典型的未成年人大额直播打赏案例，直播平台存在严重疏漏，未尽到合理审查义务。在直播打赏新规里，就设有专门条款保护未成年人。中央网信办《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》中，有专门条款完善未成年人保护机制，第7条规定，网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供打赏服务。向八周岁至十六周岁的未成年人提供打赏服务，应征得其监护人同意。向十六周岁以上的未成年人提供打赏服务，应征得其监护人同意或核验其收入证明材料。新规第7条还规定，网站平台对发现疑似未成年人使用成年人账号打赏的，应进行必要的核验，确系未成年人打赏的，应立即采取处置措施。新规第10条还明确要求，网站平台要完善投诉举报受理机制。按照最有利于未成年人原则，妥善处置未成年人打赏的退款纠纷。法官提示，未成年人深陷直播打赏、动辄大额充值消费的背后，首先是家庭关爱的缺位，他们试图通过直播间的打赏行为寻求情感慰藉和满足自身的虚荣心；另一方面便捷的线上支付，致使不少未成年人对钱财价值缺乏清晰认知。整治未成年人大额打赏乱象，在职能部门压实直播平台主体责任的同时，父母作为第一监护人，还需用心做好亲情陪伴与思想引导，守护未成年人健康成长。 (总台央视记者冀成海赵迎晨)【编辑:王琴】德国汉学家培高德：德国社会如何更好理解当代中国？林志玲辞任董事的台湾“文策院”，是个什么机构？国家首次专门发文，解决未落户常住人口急难愁盼英法加澳频繁介入西太平洋局势，“刷存在感”背后安全格局生变？武契奇夫人塔玛拉体验中华文化提议在塞举办中国服装秀 “纸面上的安全堡垒”难守“人命关天”的安全生产防线不到1个月，“巴铁”总统、总理为何先后访华？写出《给阿嬷的情书》的人们，怎么可能是“神秘渗透者”！龙卷风为何近期多发？遇到时该跑还是躲？避险指南收好 "无证泡茶"被批量举报消费维权与恶意索赔的边界在哪？运营商集体把Token价格打下来了，背后是一盘怎样的棋？中新网评：安全生产不能只靠“开会看监控” 两小学生放学后“比武” 一招一式尽显少年精气神 5000米雪山硬核开课高校解锁别样户外实践课堂湖南一中学校长带队热舞缓解高三考生考前焦虑没有“黑眼圈” 全球唯一野生白色大熊猫长大了美国博主“车轮哥”带老外组团“朝圣”中国电车醉驾男子路遇检查假装“路人”，交警一眼识破！。

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