51度灰

面对来自OpenAI和Anthropic等新兴AI平台日益激烈的竞争威胁，Salesforce（CRM）股价今年已累计下跌约33%，成为道琼斯工业平均指数中表现最差的成分股。为扭转颓势，公司首席执行官马克·贝尼奥夫正采取双管齐下的策略：一方面通过AI技术深化客户互动以驱动增长，另一方面借助大规模股票回购来回馈股东、提振信心。 在AI客户互动领域，Salesforce正全力推进其代理式AI平台Agentforce。在刚发布的2027财年第一财季，Agentforce年化经常性收入达到12亿美元，同比增长205%。公司还推出了Summer ‘26 Release，其中包含多项旨在提升客户互动的创新功能，例如Customer Engagement Agent，可7x24小时独立与买家互动并识别高潜力线索；以及Momentum功能，能捕获并结构化每一次客户通话、邮件和会议，为销售团队提供完整的交易洞察。此外，针对特定行业，Salesforce还推出了Agentforce for Communications，通过预置的AI代理帮助电信运营商解决计费争议、提升服务合规性并捕捉现场销售机会。 在资本回报方面，Salesforce采取了激进的回购策略。公司于3月启动了史上最大规模的250亿美元加速股票回购计划，作为2月批准的500亿美元回购授权的一部分。该ASR已提前交付约1.03亿股，使第一财季稀释后的总股本同比减少约10%。贝尼奥夫表示，在公司股价处于“这个不寻常时期”的低位时，回购尤为重要。 然而，这一策略也付出了代价。为筹集回购资金，Salesforce发行了约248亿美元的新债，导致非流动债务从上一财年末的104亿美元飙升至393亿美元。此举使全年自由现金流增长指引几乎被“腰斩”，从此前预期的9%-10%下调至4%-5%。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾51度灰的相关文章
跟着演出去旅行（推进文化自信自强）
立足湿地资源 开展自然教育（美丽中国·关注自然教育②）
（乡村行·看振兴）村企共建成对子 江西彭泽8000余名农户就业增收
重要的是走出去，并且不时奔跑
林庆华任驻澳门部队少将政治委员
工业4.0智能制造赋能新能源汽车成效显著
《我本是高山》：从一粒尘土到一座高山
和评理|美国是破坏全球安全扰乱国际秩序的罪魁祸首
冯禧 恋情曝光后第一次同台，许嵩说可以考虑结婚！
以赛为媒，让技工“香”起来
那年今日｜抗美援朝志愿军火力最猛的战役
年度最佳职业
在纪念毛泽东同志诞辰130周年座谈会上的发言
第十六届中日韩卫生部长会议在京举行

友情链接：