史密斯夫妇h版

客户体验管理平台Sprinklr日前宣布收购AI社交视频智能与分析解决方案ViralMoment的资产，以强化其在多模态客户智能领域的领导地位。此次收购将为企业提供跨越视频、图像、音频和文本的全方位客户洞察能力。 当前社交媒体已进入视频优先、图像主导的时代，TikTok、Reels和YouTube等平台上的短视频和视觉叙事驱动着绝大部分用户参与度和品牌影响力。然而，大多数社交聆听和客户之声项目仍以文本为中心，导致品牌错失了视觉和音频中蕴含的关键客户信号。 Sprinklr首席产品与企业战略官Karthik Suri表示：“现代化的聆听需要以客户当下真实的沟通方式去理解他们，这种方式是视觉化的、情感化的，且需要极高的响应速度。此次收购使我们能够将AI原生平台升级为具备‘看、解读和推理’视频、图像和音频能力的系统，为基于真实客户背景的新一代代理型AI系统铺平道路。” ViralMoment的视频原生AI能够逐帧分析画面、音频和屏幕文字，穿透现代社交平台的噪音，捕捉正在形成的新兴趋势、创意模式和文化叙事，将非结构化的视频内容转化为可操作的客户情报。该公司首席执行官Chelsie Hall指出：“加入Sprinklr使我们能将这项能力带入企业级平台，帮助客户从碎片化的可见性转向对文化和行为演变的更完整理解。” 借助此次收购的技术，Sprinklr客户将能够通过视频和图像智能更早发现新兴文化趋势，理解内容为何受欢迎，捕捉以视觉方式表达的产品反馈和客户情感，并在营销、洞察、产品和服务团队间实时激活这些洞察。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾史密斯夫妇h版的相关文章
研究解释接种疫苗后为何现血栓 东南亚多国疫情汹涌｜大流行手记（7月8日）
住户为＂反制＂邻居每天＂催命敲＂ 隔壁百岁老人受不了
广西平果：改革开放“炼就”革命老区新传奇
开镰迎秋收 吉林加强秋收指导服务确保应收尽收
全国政协召开双周协商座谈会
大连感染者快速增加 黑河确诊显著下降
坚定信心和底气 进一步推动经济回升向好
电视辩论会，赖清德又在贩卖“台独”谬论
你镜头下的2024跨年瞬间
海尔为雷神山医院加装热水器设备
《中国打击侵权假冒工作年度报告（2022）》发布
「中山发布」超强台风“苏拉”正逼近广东，预计在这一带登陆 | 早安，中山
数字说|新冠疫苗都被哪些国家抢购？多少人接种了？（更新中）
杂交水稻之父袁隆平：首届国家最高科学技术奖得主

友情链接：