萝莉社官网

客户体验管理平台Sprinklr日前宣布收购AI社交视频智能与分析解决方案ViralMoment的资产，以强化其在多模态客户智能领域的领导地位。此次收购将为企业提供跨越视频、图像、音频和文本的全方位客户洞察能力。 当前社交媒体已进入视频优先、图像主导的时代，TikTok、Reels和YouTube等平台上的短视频和视觉叙事驱动着绝大部分用户参与度和品牌影响力。然而，大多数社交聆听和客户之声项目仍以文本为中心，导致品牌错失了视觉和音频中蕴含的关键客户信号。 Sprinklr首席产品与企业战略官Karthik Suri表示：“现代化的聆听需要以客户当下真实的沟通方式去理解他们，这种方式是视觉化的、情感化的，且需要极高的响应速度。此次收购使我们能够将AI原生平台升级为具备‘看、解读和推理’视频、图像和音频能力的系统，为基于真实客户背景的新一代代理型AI系统铺平道路。” ViralMoment的视频原生AI能够逐帧分析画面、音频和屏幕文字，穿透现代社交平台的噪音，捕捉正在形成的新兴趋势、创意模式和文化叙事，将非结构化的视频内容转化为可操作的客户情报。该公司首席执行官Chelsie Hall指出：“加入Sprinklr使我们能将这项能力带入企业级平台，帮助客户从碎片化的可见性转向对文化和行为演变的更完整理解。” 借助此次收购的技术，Sprinklr客户将能够通过视频和图像智能更早发现新兴文化趋势，理解内容为何受欢迎，捕捉以视觉方式表达的产品反馈和客户情感，并在营销、洞察、产品和服务团队间实时激活这些洞察。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾萝莉社官网的相关文章
高质量发展调研行丨川渝高竹新区：改革“试验田”跑出发展“加速度”
南方小金豆表白哈尔滨，“这是我去过最棒的地方”，官方：必须的
汉字是否在加速拉丁化？
谱写基层善治新篇章——坚持和发展新时代“枫桥经验”综述
法拉第未来收退市通知，贾跃亭是真造车还是在骗钱？美国投资者如何维权？
成都这家成立十年的氨基酸企业火了！泰和伟业一年三轮融资，茅台也来跨界
特稿：“同志加兄弟”：中越友谊历久弥新
日本居家患者超50万人，瑞典、韩国开启第四针疫苗｜大流行手记（2月14日）
55个中华老字号被“摘牌” “有进有出”倒逼老字号守正创新
独家|遭侄女实名举报后 宝利国际董事长取消公开活动
2023年前11个月全国跨省异地就医直接结算已惠及1.13亿人次
广西消防救援队伍2023年消防员招录报名工作圆满完成
普京、泽连斯基、马克龙等多国元首发表2024年新年致辞
工业4.0智能制造赋能新能源汽车成效显著

友情链接：