hxc.htv

旅游零售与分销技术提供商Travelport今日宣布，将与AI构建商兼技术服务商Cognizant（纳斯达克代码：CTSH）及AI公司Anthropic展开战略合作，将Anthropic的Claude人工智能系统部署至Travelport的旅游零售与分销平台，共同构建面向AI时代的智能旅游技术生态。 此次三方合作旨在解决当前旅游行业面临的深层结构性挑战——旅行者日益使用AI工具规划行程，但交易系统无法理解其丰富意图，人工代理也需花费大量时间手动拼凑复杂行程。通过将Claude集成至Travelport平台，系统能够承担更多代理目前手工完成的认知工作，包括快速筛选相关选项、自动化换票与重新预订，并将出行中断预警能力嵌入日常业务流程。 对于旅行社和差旅管理公司而言，Travelport平台将吸收更多人工操作——客户的测算显示，在一家大型差旅管理公司中为每位客服人员每天节省一小时，每年可带来数百万美元的生产效率提升。对于在线旅行社，Travelport基于MCP架构的解决方案将使旅客的对话式请求直接转化为附带实时可用性的确认预订，将能力缺口转化为商业机遇。 在此次合作中，Anthropic提供AI模型与工具，Cognizant提供工程技术人才与开发能力进行规模化部署，Travelport则贡献旅游基础设施与合作伙伴网络。初期落地场景聚焦于Travelport Trip Services平台，该平台负责处理预订、换票、退款及客户服务等业务。首批面向客户的功能预计于今年内正式推向市场。 Cognizant首席执行官Ravi Kumar S表示：“此次合作为Travelport提供了加速发展所需工具，帮助其在瞬息万变的旅游分销格局中以更快的速度、更高的质量实现规模化交付。”Travelport首席执行官John Mangelaars补充道：“AI不是未来考量，而是现在就要行动。与Cognizant和Anthropic的合作让我们拥有了真正的AI超能力。” © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾hxc.htv的相关文章
国家统计局：2022年全国女性就业人员3.2亿人，占全部就业人员的比重为43.2%
福建南安：人均公园绿地面积达5.5平方米以上
「允斌顺时生活」初秋腰围变粗、肠胃不适，可能与肝有关，此时调理是最佳时机
新冠日增病例持续高企 英国面临“异常艰难”的冬天
砥砺奋进迈向新时代
ARC'TERYX始祖鸟 ----龙年新春限定系列发布
航班靠桥率高低关乎体验更关乎经济
新冠疫情下的首尔人【图片】
“薪火”相传见深意：杭州亚运会火炬设计制造解读
新时代中国调研行·黄河篇｜风清柳绿胜景现——山东书写黄河下游生态保护新篇
“光华—盛通科学教育公益基金”在京启动
欧元区11月通胀率降至两年多来新低
陆上单体最大风电项目首批机组并网发电 年发电量可达36亿千瓦时
中国民众追念中国人民的老朋友基辛格

友情链接：