miya781

旅游零售与分销技术提供商Travelport今日宣布，将与AI构建商兼技术服务商Cognizant（纳斯达克代码：CTSH）及AI公司Anthropic展开战略合作，将Anthropic的Claude人工智能系统部署至Travelport的旅游零售与分销平台，共同构建面向AI时代的智能旅游技术生态。 此次三方合作旨在解决当前旅游行业面临的深层结构性挑战——旅行者日益使用AI工具规划行程，但交易系统无法理解其丰富意图，人工代理也需花费大量时间手动拼凑复杂行程。通过将Claude集成至Travelport平台，系统能够承担更多代理目前手工完成的认知工作，包括快速筛选相关选项、自动化换票与重新预订，并将出行中断预警能力嵌入日常业务流程。 对于旅行社和差旅管理公司而言，Travelport平台将吸收更多人工操作——客户的测算显示，在一家大型差旅管理公司中为每位客服人员每天节省一小时，每年可带来数百万美元的生产效率提升。对于在线旅行社，Travelport基于MCP架构的解决方案将使旅客的对话式请求直接转化为附带实时可用性的确认预订，将能力缺口转化为商业机遇。 在此次合作中，Anthropic提供AI模型与工具，Cognizant提供工程技术人才与开发能力进行规模化部署，Travelport则贡献旅游基础设施与合作伙伴网络。初期落地场景聚焦于Travelport Trip Services平台，该平台负责处理预订、换票、退款及客户服务等业务。首批面向客户的功能预计于今年内正式推向市场。 Cognizant首席执行官Ravi Kumar S表示：“此次合作为Travelport提供了加速发展所需工具，帮助其在瞬息万变的旅游分销格局中以更快的速度、更高的质量实现规模化交付。”Travelport首席执行官John Mangelaars补充道：“AI不是未来考量，而是现在就要行动。与Cognizant和Anthropic的合作让我们拥有了真正的AI超能力。” © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾miya781的相关文章
苏州多人食物中毒
综合性能体验拉满华为nova12系列携鸿蒙智慧通信来袭
乡村行 看振兴｜浙江湖州：“粉丝村”晾晒忙 绘就乡村共富画卷
印度累计确诊病例突破2000万 新加坡收紧社交距离管制｜大流行手记（5月4日）
财经观｜政务“便民小站”的启示
「华为运动健康」这7大“升糖刺客”，可能让你的血糖失控了
采得百花好酿蜜——读散文集《一路风情》
中外青年对话 | Z世代畅谈未来，这届...
你知道有哪些非常好但是未建成的建筑方案？
国资铺路，助力企业开拓“一带一路”新市场 13家企业签约落地，佛山国资面向全球再发“邀请函”
粤港货物“一单两报”成功试行
南京本轮新冠疫情近90人感染 多人确诊前曾就医、购药
追人掰路牌！北上野象“短鼻家族”成员闯村入寨豪横玩耍
青春从来系家国

友情链接：