国外域名服务商

客户体验管理平台Sprinklr日前宣布收购AI社交视频智能与分析解决方案ViralMoment的资产，以强化其在多模态客户智能领域的领导地位。此次收购将为企业提供跨越视频、图像、音频和文本的全方位客户洞察能力。 当前社交媒体已进入视频优先、图像主导的时代，TikTok、Reels和YouTube等平台上的短视频和视觉叙事驱动着绝大部分用户参与度和品牌影响力。然而，大多数社交聆听和客户之声项目仍以文本为中心，导致品牌错失了视觉和音频中蕴含的关键客户信号。 Sprinklr首席产品与企业战略官Karthik Suri表示：“现代化的聆听需要以客户当下真实的沟通方式去理解他们，这种方式是视觉化的、情感化的，且需要极高的响应速度。此次收购使我们能够将AI原生平台升级为具备‘看、解读和推理’视频、图像和音频能力的系统，为基于真实客户背景的新一代代理型AI系统铺平道路。” ViralMoment的视频原生AI能够逐帧分析画面、音频和屏幕文字，穿透现代社交平台的噪音，捕捉正在形成的新兴趋势、创意模式和文化叙事，将非结构化的视频内容转化为可操作的客户情报。该公司首席执行官Chelsie Hall指出：“加入Sprinklr使我们能将这项能力带入企业级平台，帮助客户从碎片化的可见性转向对文化和行为演变的更完整理解。” 借助此次收购的技术，Sprinklr客户将能够通过视频和图像智能更早发现新兴文化趋势，理解内容为何受欢迎，捕捉以视觉方式表达的产品反馈和客户情感，并在营销、洞察、产品和服务团队间实时激活这些洞察。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾国外域名服务商的相关文章
福彩“快乐8”游戏上市 大同中出山西首个大奖
柯洁将战申真谞
千年古郡汇聚一城好人——武汉市江夏区厚植崇德沃土凝聚向善力量
“北上”的澳门单牌车一年通关量突破110万辆次
嫦娥四号任务圆满成功：我国突破多项深空探测关键技术
聚焦｜张文宏：南非新现病毒有多大威胁？
上海发现1例阳性 为浦东机场货运区外航货机服务人员
长沙世界之窗取消跨年烟花燃放，称「空气污染严重，园区增加了放气球活动」，如何看待此事？
第75届德国纽伦堡国际发明展开幕 中国受邀担任主宾国
滑梯犟嘴美女找到了
「源·聚于此 | 控·享未来」2023苏州源控渠...
最新动态：俄宣布更换特别军事行动总指挥 乌方在基辅实施联合反情报行动
外交部发布《中国关于解决巴以冲突的立场文件》
押宝上海后大名城“勒紧裤带”过苦日子

友情链接：