“我上次用ATM机已经是几年前的事了。”在北京工作的张先生对记者坦言,“平时生活工作中几乎用不到现金,大额存取款都是直接去柜台办理。” 实际上,张先生的感受也是当下绝大多数民众的真实生活写照。随着移动支付深度普及,大众现金使用频次大幅降低,曾经遍布街头巷尾、便民利民的ATM机,正悄然迎来规模化退场。 中国人民银行近日发布的《2026年第一季度支付体系运行总体情况》显示,截至2026年3月末,全国ATM机数量已降至72.58万台,较2025年四季度减少了1.99万台,较2018年三季度的历史峰值减少了40.28万台,整体降幅高达36%。 这也意味着,在过去7年多的时间里,平均每年有超过5万台ATM机“消失”。 多家上市银行2025年年报中披露的渠道运营数据,进一步佐证了网点自助机具的收缩态势。 在国有大行中,工商银行去年自助柜员机较2024年末减少了2642台,全年自助柜员机交易额减少了2983亿元;建设银行去年在运行自助柜员机减少了2635台、智慧柜员机减少4798台。 在业内人士看来,ATM的退场其实是金融服务形态适应数字经济发展的自然调整。 苏商银行特约研究员薛洪言对《金融时报》记者表示,当前,移动支付已全面渗透日常消费、转账缴费等环节,这使得ATM日均交易量持续走低。 中国人民银行数据显示,2025年,全国银行共处理电子支付业务3197.21亿笔,金额3623.20万亿元。其中,移动支付业务2314.64亿笔,金额571.97万亿元,均实现同比增长。 一边是市场需求持续萎缩、交易量大幅下滑,另一边是运营成本居高不下,在双向挤压之下,传统ATM机的运营性价比持续走低。 有银行网点工作人员向记者透露,十年前,ATM机是民众办理自助现金业务的核心渠道,机具前时常出现排队的情况;而如今多数网点ATM机日均交易量不足10笔,单机业务量已无法覆盖基础运营成本。 “场地、押运、清机加钞等开支叠加,大量设备已入不敷出,主动收缩低效机具成为银行降本增效的合理选择。”薛洪言分析称,除需求与成本因素外,智能柜台等新型终端功能更全面,也在客观上分流了传统ATM的服务场景,进一步加速了传统机具的迭代退场。 伴随ATM机规模化退场,行业也引发了核心争议:在数字化、无卡化金融全面普及的当下,ATM机是否还有存续的必要?未来将走向何方? 对此,不少业内人士认为,尽管现金的使用率在降低、使用人数也在减少,但需求场景一直存在,ATM机不会彻底退出金融服务舞台,行业的核心发展逻辑并非保数量,而是转定位、优服务、换形态。 在薛洪言看来,一方面,ATM设备本身要向智能化演进,通过普及刷脸取款等功能使机具能处理更复杂的业务;另一方面,服务边界要向社区延伸,加载社保查询、生活缴费、外卡取现等民生功能,从单纯的取款机变成嵌入社区的服务触点。 “未来的ATM机不会消失,但将更多服务于老年群体、县域乡镇等仍有现金刚需的场景,在特定领域发挥补充作用。”薛洪言对记者表示。 《金融时报》记者注意到,近年来,ATM机数量做减法的同时,功能在不断做加法,多家银行网点的ATM机在现金存取的基础功能上叠加了国际化、适老化等新功能。 例如,上海市银行及支付机构持续全面优化适老服务供给,加强网点适老化硬件设施建设及改造。中国人民银行上海总部提供的数据显示,截至今年3月末,上海市95%以上的银行网点及超90%的现金自助机具完成适老化改造。与此同时,外籍来华人员等群体的支付服务保障持续优化,ATM机可以受理境外银行卡的数量明显上升。 © 1996-2026 SINA Corporation。新闻结尾
夫妻生活一级片的相关文章陈立农说自己是内耗型也门声援加沙地带电视台:习近平与普京互祝新年乡村行·看振兴|避险搬迁让群众圆了安居乐业梦挖掘特色节庆资源 激发消费生机活力外交部发言人:中国政府始终坚持为了和平目的探索和利用外层空间新华全媒+丨四千“高手”展绝技 第二届全国技能大赛开赛现代化基础设施铺展振兴快车道美奥密克戎患者多已完全接种,多国敦促儿童打疫苗|大流行手记(12月10日)何立峰与俄罗斯副总理切尔内申科共同主持中俄总理定期会晤委员会第二十七次会议《2023年全国高素质农民发展报告》发布 我国高素质农民发展态势良好“我为群众办实事”微观察之一:助力乡村振兴,在希望的田野上播种金色未来首届人工智能安全峰会发布《布莱奇利宣言》吃完老字号送来的腐乳元宵,建设者们说:干劲更足了!友情链接: