好吊色在线

客户体验管理平台Sprinklr日前宣布收购AI社交视频智能与分析解决方案ViralMoment的资产，以强化其在多模态客户智能领域的领导地位。此次收购将为企业提供跨越视频、图像、音频和文本的全方位客户洞察能力。 当前社交媒体已进入视频优先、图像主导的时代，TikTok、Reels和YouTube等平台上的短视频和视觉叙事驱动着绝大部分用户参与度和品牌影响力。然而，大多数社交聆听和客户之声项目仍以文本为中心，导致品牌错失了视觉和音频中蕴含的关键客户信号。 Sprinklr首席产品与企业战略官Karthik Suri表示：“现代化的聆听需要以客户当下真实的沟通方式去理解他们，这种方式是视觉化的、情感化的，且需要极高的响应速度。此次收购使我们能够将AI原生平台升级为具备‘看、解读和推理’视频、图像和音频能力的系统，为基于真实客户背景的新一代代理型AI系统铺平道路。” ViralMoment的视频原生AI能够逐帧分析画面、音频和屏幕文字，穿透现代社交平台的噪音，捕捉正在形成的新兴趋势、创意模式和文化叙事，将非结构化的视频内容转化为可操作的客户情报。该公司首席执行官Chelsie Hall指出：“加入Sprinklr使我们能将这项能力带入企业级平台，帮助客户从碎片化的可见性转向对文化和行为演变的更完整理解。” 借助此次收购的技术，Sprinklr客户将能够通过视频和图像智能更早发现新兴文化趋势，理解内容为何受欢迎，捕捉以视觉方式表达的产品反馈和客户情感，并在营销、洞察、产品和服务团队间实时激活这些洞察。 © 1996-2026 SINA Corporation。

新闻结尾好吊色在线的相关文章
2023年你有什么遗憾吗
创造更加美好的乡村生活
灵感中国丨韩国人为什么流行带父母去张家界？
分税制改革30周年：新一轮财税体制改革如何再出发？
中企承建的南亚地区首条水下隧道通车
中国中电国际信息服务有限公司原副总经理吴海被查
【图集】浙大紫金港校区封闭管理 学生有序进行核酸检测
周劼朋友圈炫富事件
从“一粒米”感受文化中国
用户看重健康护眼 激光电视呈现高速增长势头
推动铸牢中华民族共同体意识走深走实
新年将近，警惕节假日心脏病高发
杭州亚运会｜杭州亚运会开幕式将以数字烟花传递绿色环保理念
挖呀挖黄老师当妈妈了

友情链接：